Crear un Vínculo: La Clave del Liderazgo
Hace algunas semanas iniciaba un proceso de Coaching-Mentoria con Raymundo, CEO de una gran empresa distribuidora de máquinas en Centro-América. En ese momento, su gerente comercial se había alejado por motivos de salud, y esa baja duraría varios meses. Estaba abrumado por la inesperada responsabilidad de dirigir a un equipo tan grande y complejo de ventas, en un mercado recesivo. Su experiencia cotidiana era la financiera y administrativa, y no estaba familiarizado ni con el personal del comercial ni con algunos clientes claves. Su discurso personal graficaba sus temores: “No sé cómo motivarlos, cómo lograr su compromiso para que...
