Desarrollamos su Estrategia alineada a su Capacidad Operativa de Ejecución
y centrada en su Cliente
En UpPeople estamos comprometidos con los resultados y es por eso que facilitamos el diseño e implementación de estrategias innovadoras que logren posicionar su negocio a la vanguardia de la industria.
Aplicando las mejores prácticas de las empresas más exitosas del mundo, hemos desarrollado una solución que aplica el Modelo DELTA en el diseño e implementación de la "Estrategia del Negocio".
"Nuestro modelo está basado en el rol del cliente como centro de la estrategia para generar el valor agregado que hará la diferencia".
Gracias a este modelo, podemos entender de manera práctica nuestro posicionamiento estratégico actual y lo más importante es que podemos saber a donde queremos llegar.
EL POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
QUE DEBEMOS LOGRAR (MODELO DELTA)
¿DONDE ESTA USTED?
Mejor producto: El cliente se siente atraído por las características del producto. Esto se logra a través de un bajo costo (que permite la oferta más baja como resultado de una infraestructura eficiente) o mediante una oferta de producto diferenciado que el cliente valora y por el cual está dispuesto a pagar un valor adicional.
Solución total: En este punto se logra una profunda relación con el cliente, que resulta de mejorar sus capacidades al ofrecerle una solución integrada que le provee de un espectro completo de productos y servicios que satisfacen la mayoría, sino todas, sus necesidades (alcance horizontal).
Dominio total: Se logra una posición dominante en el mercado a través del desarrollo y propiedad de estándares de la industria, convirtiéndose en la única fuente para las necesidades del cliente.
EL VALOR AGREGADO DE NUESTRO SERVICIO ESTA
EN LA EXPERIENCIA OPERATIVA DE NUESTRO DIRECTOR
- Nuestro Director Gerente, el Ing. LUIS SUAREZ CLAUSEN desarrolla en persona este servicio.
- Más de 40 años de experiencia operativa en las empresas más grandes del mundo.
- Ex CEO & Presidente de PepsiCo para América Latina y Europa, con más de 50 países a su cargo, 2.5 billones US$ y 15 mil empleados
- Creador del programa “Nido de Águilas”, donde desarrolló a más de 100 líderes que hoy dirigen las empresas más grandes del mundo.
- Fue nombrado “Hombre de Marketing del Año” de Brasil
LINEAMIENTOS CLAVE DEL MODELO
1. El centro de la estrategia es el cliente
2. No se gana derrotando a la competencia sino logrando relaciones estrechas con los clientes
3. La estrategia no es la guerra, es la colaboración
4. Una mentalidad centrada en el producto es restrictiva, se tiene que incluir a clientes, proveedores y otros colaboradores
5. Es necesario entender de manera profunda al cliente
6. Los commodities sólo existen en la mente
7. Existen dos focos en el planeamiento de la estrategia: (1) Segmentar el mercado para diseñar propuestas de valor adecuadas, y (2) Conocer a fondo las capacidades de la empresa
8. Se tienen que rechazar dos verdades: (1) “el cliente siempre tiene la razón”, y (2) “Conozco las necesidades del cliente y cómo satisfacerlas”
9. La Estrategia y la Ejecución van de la mano. El proceso de planeamiento estratégico se da en la Alta Dirección, pero diseñando al mismo tiempo los planes operativos de ejecución
10. Tienen que existir KPIs, pocos, operativos y de fácil medición.
¿Estás listo para saber más?
¡Escríbenos hoy, para brindarte mayor información
sobre cómo implementar el Desarrollo de Estrategias DELTA!
